Ab dem 28. Juni 2025 ist Barrierefreiheit im E-Commerce gesetzlich verpflichtend. Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) nimmt Betreiber digitaler Angebote in die Pflicht, ihre Online-Shops zugänglich für alle Menschen zu gestalten – auch aus technischer Sicht.
In Teil 2 unserer Blogreihe zeigen wir, welche technischen Maßnahmen Händler jetzt ergreifen sollten, welche Tools helfen – und wie Sie diese Anforderungen in JTL-Shops umsetzen können.
Warum technische Barrierefreiheit so wichtig ist
Barrierefreiheit im Web bedeutet: Menschen mit Seh-, Hör-, Motorik- oder kognitiven Einschränkungen können digitale Inhalte eigenständig nutzen – ohne Hilfe Dritter.
Technische Barrierefreiheit umfasst unter anderem:
- die Bedienung per Tastatur
- kompatiblen HTML-Code für Screenreader
- zugängliche Formulare und Navigationselemente
- und eine möglichst fehlerfreie Codebasis
Viele dieser Aspekte wirken sich zudem auch positiv auf die SEO und Ladezeit aus – Win-win für Sichtbarkeit und Usability!
BFSG: Das kommt 2025 auf Shopbetreiber zu
Laut Barrierefreiheitsstärkungsgesetz müssen digitale Produkte & Dienstleistungen barrierefrei zugänglich sein – das umfasst Online-Shops, Kundenportale, Buchungssysteme & Co.
Kernpflichten sind u. a.:
- technische Barrierefreiheit gemäß den WCAG-Richtlinien (Web Content Accessibility Guidelines)
- eine Zugänglichkeitserklärung auf der Website
- ein Nachweis über Maßnahmen bei möglichen Kontrollen
Noch ist unklar, wie die Marktüberwachung konkret abläuft – aber: Abwarten ist keine Option. Wer vorbereitet ist, spart später Zeit und Geld.
Technische Maßnahmen im Überblick
1. Tastaturbedienung ermöglichen
Alle Funktionen Ihrer Website sollten ohne Maus nutzbar sein – z. B. über die Tab-Taste.
- Fokus-Markierungen müssen sichtbar sein
- Dropdowns, Formulare, Buttons etc. müssen per Tastatur bedienbar sein
Tipp: Mit der Taste Tab durch Ihre Seiten navigieren – bleibt man irgendwo „stecken“, ist Handlungsbedarf!
2. Formulare barrierefrei gestalten
Formulare sind oft Stolperfallen – dabei lassen sie sich relativ einfach verbessern:
- Labels und Platzhalter korrekt verwenden
- Fehlermeldungen klar anzeigen und beschreiben
- Eingabefelder logisch gruppieren und mit Hilfetexten ergänzen
- Fokusführung und Navigation testen
3. Bilder, Icons & visuelle Inhalte absichern
- Alt-Texte für alle Bilder
- Vermeidung rein visueller Informationen (z. B. „grüner Button“ → besser: „Button mit Text XY“)
- Bei Icons: Wenn keine Begleittexte vorhanden sind, Alternativtexte verwenden
4. Fehlervermeidung & Hilfestellung
- Interaktive Elemente sollten nicht ohne Rückmeldung reagieren (z. B. unkommentierter Redirect)
- Erklärende Hinweise bei Pflichtfeldern oder Passwortregeln
5. Technische Kompatibilität mit Hilfsmitteln
Der Quellcode sollte möglichst valide und semantisch korrekt sein – das hilft Screenreadern und sorgt für bessere Auffindbarkeit.
Tools zur Barrierefreiheits-Prüfung (inkl. Links)
Mit diesen Tools können Sie Ihre Website direkt auf Barrieren analysieren:
Funktion |
Live-Prüfung direkt im Browser |
Toolbar zur Barriereverbesserung |
Barrierefreiheit von PDFs testen |
Farbkontraste prüfen |
Barrierefreiheit in JTL-Shops technisch umsetzen
Als zertifizierter JTL-Servicepartner mit 15 Jahren Erfahrung wissen wir: Viele technische Maßnahmen lassen sich im JTL-Umfeld gut realisieren – vor allem in Kombination mit modernen Templates wie NOVA:
- Tastaturnavigation ist in der Regel gut möglich – muss aber getestet und ggf. ergänzt werden
- Alt-Texte können über die JTL-Wawi gepflegt und übertragen werden
- Formulare (z. B. Checkout) lassen sich durch Template-Anpassungen optimieren
- Auch die Zugänglichkeitserklärung kann im Footer im JTL-Shop oder über eine CMS-Seite eingebunden werden
Unser Extra-Tipp: Die Kombination von JTL-Shop und UserWay-Toolbar kann ein einfacher erster Schritt sein – sie bringt zusätzliche Features wie Schriftgrößenregelung, Kontrastmodus oder Textvorlesefunktion.
Fazit: Jetzt handeln – bevor es teuer wird
Technische Barrierefreiheit ist nicht nur ein rechtliches Muss, sondern auch ein echter Wettbewerbsvorteil:
- bessere Nutzererfahrung
- höhere Sichtbarkeit bei Google
- niedrigere Absprungraten
- Vorbereitung auf zukünftige Anforderungen
Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie barrierefrei Ihr Online-Shop schon ist – und wo es noch Luft nach oben gibt.
BSFG-Quickcheck-Formular
Kurzprüfung Ihres Online-Shops oder Webseite auf Barrierefreiheit. Tragen Sie sich bei Bedarf für einen Quickcheck ein und lassen Sie Ihren Shop/Webseite durch uns auf Barrierefreiheit prüfen.
