Wenn Du fit am PC bist, eine abgeschlossene technische Berufsausbildung hast und bereits erste Erfahrungen im technischen Support bei ERP und Warenwirtschaftssystemen gesammelt hast, passt Du in unser Team.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Maßarbyter, der unsere Kunden bei Problemen und Einrichtungen von JTL-Software Produkten betreut und selbstständig Lösungen und Prozessoptimierungen erarbeiten kann. Im Idealfall hast Du bereits erste Erfahrungen mit JTL.
Der Support erfolgt via Telefon und Teamviewer, kann aber auch beim Kunden vor Ort erledigt werden. In enger Rücksprache mit unserem Team erarbeitest du Problemlösungen und hilfst unseren Kunden, das Zusammenspiel von Warenwirtschaft, Onlineshop, Onlineverkaufsplattformen und weiteren Schnittstellen zu vereinfachen.
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Optimalerweise Erfahrungen im 1st-Level Support und dem laufenden Betrieb von Warenwirtschafts- und Lagerverwaltungssystemen
- idealerweise Kenntnisse von JTL-Wawi und JTL-WMS
- IT-Wissen und Kenntnisse im Bereich Datenmigration (xml, csv), Datenbanken (MSSQL) und Grundlagen in der IT-Administration
- motiviertes und ergebnisorientiertes Arbeiten
- gutes Deutsch in Wort und Schrift