Shop- und Wawi-Hosting wechseln – eine Anleitung

Sie haben einen Online-Shop mit JTL-Wawi-Anbindung. Manchmal kann ein Provider-Wechsel sinnvoll sein. Warum sich ein Domain-Umzug zu einem anderen Anbieter lohnt und was Sie beachten sollten, erfahren Sie in unserem How-To-Artikel. Gern hilft Ihnen die Maßarbyte als erfahrener E-Commerce-Dienstleister und zertifizierter JTL-Wawi-Servicepartner beim Hoster-Wechsel. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte, individuelle Beratung beim Provider-Wechsel und garantieren Ihnen einen reibungslosen Umzug in Ihr neues, Rechenzentrum mit maßgeschneiderter Serverkonfiguration.

Was macht ein Hoster überhaupt?

Ein Hoster oder auch Provider ist der Dienstleister, der Ihnen den Webspace und die benötigte Rechenleistung für all Ihre Daten und Shop-Prozesse zur Verfügung stellt. Produktbilder, Artikelbeschreibungen, Videodateien & Co. benötigen einen Speicherplatz. Ein Hoster stellt Ihnen die erforderliche Infrastruktur zur Verfügung – den Webserver.

Wann sollte ich meinen Hoster wechseln?

Ihr Online-Shop sollte für Ihre Kunden immer erreichbar sein. Wenn die Ladezeiten extrem lang sind, kann das Problem zum einen durch einen falsch konfigurierten Shop, falsch eingestelltes Caching oder aber auf Seiten des Hosters liegen. Serverausfälle legen den gesamten Shop lahm und führen dazu, dass (potenzielle) Kunden abspringen. Neben einer unzureichenden Performance können auch Sicherheitslücken und mangelnder Support ein Grund für den Wechsel sein. Bei der Maßarbyte können Sie sich auf einen erfahrenen Dienstleister verlassen. Wir arbeiten mit diversen JTL-Shop-spezialisierten Rechenzentren zusammen und bieten garantiert hohe Performance für Ihren Online-Shop – absolut sicher und datenschutzkonform.

Was sollte ich bei der Wahl des Hosters beachten?

Der Hoster ist die Basis, um Ihren Shop online zu schalten. Gemeinsam schauen wir uns Ihre Bedürfnisse für die Wahl des Servers an. Haben Sie einen kleinen Shop mit wenigen Produkten und wenigen Besuchern? Dann genügt vermutlich ein Einsteigertarif. Bei Shops mit vielen Variationsprodukten, vielen Merkmalen und hohen Besucherzahlen kann ein dedizierter Server in Frage kommen. In beiden Fällen ist eine hohe Verfügbarkeit das zentrale Kriterium, schließlich freuen sich Ihre Website-Besucher ebenso wie die Suchmaschine über stabil erreichbare und schnell ladende Seiten. Weiterhin betrachten wir Ihren zu erwartenden Datenverkehr (Traffic) auf der Website, konkret: Wie viele Besucher verzeichnet Ihre Website täglich? Entsprechend wählen wir gemeinsam einen passendes Hostingpaket aus, das Ihren Anforderungen gerecht wird.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um den Provider zu wechseln?

Um Ihren Shop auf unseren leistungsstarken Server am Standort Sachsen umzuziehen, folgen Sie am einfachsten nachfolgenden Schritten.

1. Vertragskündigung

Bevor Sie den Hoster wechseln, kündigen Sie den Vertrag mit Ihrem aktuellen Provider.

2. Anfrage der Zugangsdaten

   Fordern Sie den sogenannten „Auth-Code“ für Ihre Domains (oder alle Domains) an. Damit erhalten Sie nachfolgende Daten aus Ihrem Kunden-Account oder erfragen Sie beim Support:

• SSH
• FTP
• MySQL
• und/oder Hosting-Vertragsverwaltungsdaten

Die Verbindungsdaten sind wichtig, um Ihre Daten zu sichern und den Shop zum neuen Provider umzuziehen.

3. Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung

Bevor die Maßarbyte mit dem Datentransfer auf unser eigenes Serversystem starten kann, benötigen wir von Ihnen einen unterschriebenen Vertrag zur Datenverarbeitung. Damit erlauben Sie uns, Ihre Daten in unseren (kooperierenden) Rechenzentren zu speichern, zu verarbeiten und im Supportfall (Datensparsamkeit vorausgesetzt) auch einsehen zu können.

4. Übermittlung der Zugangsdaten

Wenn Sie den Vertrag bei Ihrem bisherigen Provider gekündigt haben, übermitteln Sie uns als nächstes die oben genannten Zugangsdaten. Wichtig: Nutzen Sie dafür https://ots.massarbyte.com/ und senden Sie uns die Daten als Link. Sie haben Fragen dazu oder wissen nicht, wo Sie die Zugangsdaten finden oder wie sie diese als Link versenden? Gern helfen Ihnen unsere freundlichen Maßarbyter weiter.

5. Übergabe des Provider-Umzugs an die Maßarbyte

Wenn Sie uns alle Zugangsdaten wie oben beschrieben gesendet haben und uns der unterzeichnete Vertrag zur Datenverarbeitung vorliegt, können wir den Transfer aller Datenbanken auf unseren Hoster starten.

Wie ziehe ich meinen Shop auf einen neuen Hoster um?

Sie haben Ihren laufenden Hoster-Vertrag gekündigt und die Zugangsdaten erfolgreich an die Maßarbyte übermittelt. Den restlichen Provider-Umzug übernehmen wir für Sie. Konkret übertragen wir Ihren bisherigen Shop und die Wawi mit sämtlichen Daten Ihrer Website (z. B. HMTL-Dateien, PHP-Datenbanken, Grafiken, Audio- oder Videodateien) sowie allen E-Mail-Postfächern auf unsere eigene Serverstruktur. Als JTL-Wawi-Servicepartner sind wir erfahren mit Shop- und Wawi-Transfers.

Der Shop-Umzug läuft wie folgt ab:

1. Backup
   Wir erstellen ein Backup von Shop, Datenbank und allen E-Mails.
2. Import des Backups
   Wir spielen das Shop-Backup im neuen Hostingpaket ein und übertragen alle Daten auf die neue Serverstruktur.
3. Einrichtung der E-Mail-Postfächer
   Wir konfigurieren bis zu 3 Postfächer an 2 Rechnern mit den neuen Mailzugangsdaten und spielen die Mails ein.
4. Perfomance-Optimierung
   Wir konfigurieren das Caching und stellen es für optimale Ladezeiten ein.

Wichtig: Während des Shopumzugs kann es zu teilweisen Ausfällen Ihres Shops kommen. Für alle Fragen zu Dauer und Umfang der Providerwechsel-Maßnahmen helfen Ihnen unsere Experten von der Maßarbyte gern weiter.

Wie läuft ein Hoster-Umzug für meine Wawi ab?

Sie wollen Ihre Wawi zu einem neuen Provider umziehen? Der Wawi-Transfer ist ähnlich zum Domainumzug eines Online-Shops/ einer Website. Zunächst müssen Sie auch hier den Hostingvertrag bei ihrem aktuellen Anbieter kündigen.

Bevor die Maßarbyte Ihre Wawi auf unseren Maßarbyte-Server übertragen kann, benötigen wir von Ihnen folgende Zugangsdaten:

• Wawi-Zugang
• RDP-Zugang
• MSSQL-Datenbankzugang für die Erstellung eines Backups
• Hosting-Vertragsverwaltung

Bitte übermitteln Sie uns diese Daten über https://ots.massarbyte.com als verschlüsselter Link. Gern helfen Ihnen unsere Wawi-Spezialisten bei allen Fragen.

Der Wawi-Umzug auf den neuen Server folgt diesen Schritten:

1. Workerdeaktivierung

Damit keine neuen Bestellungen einlaufen, wird der Worker auf dem alten Server beendet.

2. Wawi-Backup

Wir erstellen ein Backup der MSSQL-Datenbank (aller Lieferanten- und Kundendaten, Rechnungen, Lieferscheine usw.).

3. Import des Backups

Wir spielen das Wawi-Backup im neuen Hostingpaket ein.

4. Client-Einrichtung

Wir konfigurieren an bis zu 3 Rechnern die Clientversionen der JTL-Wawi, damit Sie die Wawi problemlos starten können.

5. Plattformübergreifender Bestandsabgleich via JTL-Worker

Wir konfigurieren den JTL-Wawi-Worker auf dem Server. Diese Anwendung automatisiert den Abgleich Ihrer Artikelbestände, wenn Sie auf mehreren Online-Plattformen wie eBay oder Amazon verkaufen.

Bei der Maßarbyte hosten – Ihre Vorteile

Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen Hoster für Ihren Online-Shop und/oder Ihre Wawi sind, hilft Ihnen die Maßarbyte gern weiter. Bei uns bekommen Sie

• einen zuverlässigen Server mit hoher Geschwindigkeit
• den kompletten Umzug von Shop und Wawi durch unsere Experten
• kontinuierlichen Support durch unsere IT-Spezialisten
• professionelle Beratung von uns als zertifiziertem JTL-Wawi-Servicepartner
• Datenübertragung auf Server kooperierender Rechenzentren nach Wahl und Anforderungen
• regelmäßige Backups für Sicherheit
• datenschutzkonforme Speicherung Ihrer Daten

Sie haben weitere Fragen zum Ablauf einer Shop- oder Wawi-Übertrag auf einen neuen Provider? Sie sind sich noch unschlüssig, ob sich ein Anbieter-Wechsel lohnt oder welches Hostingpaket zu Ihren Bedürfnissen passt? Dann vereinbaren Sie jetzt einen kostenlosen Beratungstermin mit der Maßarbyte! Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!